Question 1

O que é a Allecto e para quem ela foi desenvolvida?

Accepted Answer

A Allecto é uma plataforma web para organizar assembleias condominiais. Ela atende síndicos moradores e profissionais, administradoras, conselheiros e moradores convidados. O fluxo reúne cadastro de condomínios, unidades e residentes, publicação da assembleia, comunicação por e-mail, votação por unidade, acompanhamento da participação, documentos e relatório final.

Question 2

A Allecto serve apenas para votação online?

Accepted Answer

Não. Além de registrar votos, a plataforma ajuda a cadastrar unidades e moradores, publicar a assembleia, enviar convocações e lembretes, disponibilizar documentos, acompanhar participação e registrar o encerramento. Ao final, o sistema preserva os dados da votação e gera um relatório em PDF para apoiar os registros do condomínio.

Question 3

Como funciona uma assembleia pela Allecto?

Accepted Answer

A administração cadastra o condomínio, as unidades e os moradores, prepara a assembleia com título, resumo, período de votação e documento, e então a publica. Os participantes cadastrados recebem a comunicação, acessam o portal e votam enquanto ela estiver aberta. O sistema impede um segundo voto da mesma unidade e, no encerramento, consolida participação e resultado.

Question 4

Como são registrados os votos e os resultados?

Accepted Answer

A implementação atual registra um voto identificado de concordância ou discordância por unidade. A verificação acontece no servidor: a assembleia precisa estar aberta, participante e unidade devem pertencer ao condomínio, e somente um vínculo de proprietário pode votar. O resultado soma os votos por unidade; a convenção e a administração continuam responsáveis por interpretar o quórum legal aplicável.

Question 5

Uma assembleia online possui validade jurídica?

Accepted Answer

A Allecto oferece recursos para organizar participação, votação, comunicações, documentos e registros, mas não garante por si só a validade jurídica de uma assembleia. Ela também depende da convenção do condomínio, da convocação e pauta, dos direitos dos participantes, do quórum aplicável, da forma de condução, da legislação vigente e das circunstâncias de cada condomínio. Em caso de dúvida, busque orientação jurídica.

Question 6

O morador precisa instalar um aplicativo ou criar uma senha?

Accepted Answer

Não é necessário instalar um aplicativo. O participante usa o navegador do celular, tablet ou computador. Para entrar no portal, informa o e-mail associado ao seu cadastro, seleciona o condomínio quando houver mais de um vínculo e recebe por e-mail um código temporário de acesso. Por isso, a administração precisa manter o cadastro do morador e da unidade atualizados.

Question 7

Como os moradores recebem convites e lembretes?

Accepted Answer

Quando a assembleia é publicada, a plataforma agenda a convocação por e-mail para os moradores cadastrados. Também existem lembretes automáticos D-4 e D-2 durante o período aberto, direcionados às unidades que ainda não registraram voto. Os envios e eventuais falhas ficam disponíveis nos registros de notificações para acompanhamento da administração.

Question 8

É possível disponibilizar documentos aos participantes?

Accepted Answer

Sim. A administração pode associar um documento à assembleia e o armazenamento registra informações como tipo, tamanho e integridade do arquivo. O acesso é verificado por condomínio, assembleia, função e usuário conforme a visibilidade configurada. Visualizações, downloads e emissão de links de acesso também podem gerar eventos de histórico.

Question 9

O que é gerado depois do encerramento?

Accepted Answer

No encerramento, a plataforma cria um retrato dos dados da assembleia e pode gerar um relatório final em PDF com informações de participação e votação. Esse material apoia a prestação de contas e a preparação dos registros do condomínio. Ele não substitui a revisão da administração nem transforma automaticamente o documento em uma ata juridicamente válida.

Question 10

Posso realizar somente uma assembleia, sem assinatura?

Accepted Answer

Sim. O plano Avulso custa R$ 249 por assembleia, sem assinatura, e cobre uma assembleia de até 15 dias para um condomínio com até 100 unidades. A contratação é um pagamento único. Para uma operação recorrente, os planos mensais oferecem mais assembleias anuais e limites maiores.

Question 11

Qual é a diferença entre os planos da Allecto?

Accepted Answer

O Essencial (R$ 149/mês) atende um condomínio com até 100 unidades e 6 assembleias por ano. O Gestão (R$ 299/mês) amplia esses limites para 300 unidades e 18 assembleias. O Administradora (R$ 699/mês) atende até 5 condomínios, 1.000 unidades e 60 assembleias por ano. O Enterprise é definido com a equipe comercial.

Question 12

Como a Allecto protege o acesso e os dados?

Accepted Answer

A aplicação usa sessões com tokens protegidos, códigos temporários para o acesso de moradores, limites de tentativas e verificações de condomínio, unidade e função no servidor. Documentos possuem regras próprias de visibilidade e histórico de eventos. Como todo tratamento de dados condominiais, a configuração de acessos e a atualização dos cadastros também exigem cuidado da administração.

Question 13

A Allecto atende administradoras e múltiplos condomínios?

Accepted Answer

Sim. Os dados são separados por condomínio e a área administrativa permite alternar entre os condomínios aos quais a equipe tem acesso. O plano Administradora prevê uma operação de até 5 condomínios e 1.000 unidades, com usuários e permissões por equipe. Necessidades acima desses limites devem ser avaliadas no Enterprise.

Question 14

Que tipo de suporte está incluído?

Accepted Answer

O Avulso inclui suporte por e-mail. O Essencial tem meta de resposta de até um dia útil, enquanto Gestão e Administradora incluem suporte prioritário. Para operações que precisam de SLA dedicado, gerente de conta ou acompanhamento durante assembleias, a opção Enterprise é definida com a equipe comercial conforme o projeto.

Perguntas frequentes

Sobre a Allecto

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Participantes e acesso

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Planos e contratação

Segurança e privacidade

Administradoras

Suporte e operação

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